Diferencia entre porcentaje de rebote y porcentaje de salidas

Porcentaje de rebote y porcentaje de salidas

La diferencia entre el porcentaje de rebote y el porcentaje de salidas en Google Analytics es algo sutil al principio, pero espero que esta pequeña explicación aclare la diferencia entre estos dos porcentajes.

El porcentaje de rebote indica cuánta gente ha abandonado el website en una página sin haber visitado ninguna otra página. Es decir, han llegado a nuestro sitio web, han visto una página y ninguna más. De ahí el nombre de “porcentaje de rebote”: llegas a una página, la ves y “rebotas” porque abandonas el website.

El porcentaje de salidas indica cuánta gente de entre todas las personas que han visitado esa página ha abandonado el website desde esa página en concreto, sin que ello signifique que no hayan visitado antes otras páginas dentro del mismo sitio. El porcentaje de salidas únicamente indica que esa fue la última página que vieron del website entre todos los usuarios que vieron esa página, fuera o no la única que vieron (he aquí la gran diferencia). De hecho, si sumamos los abandonos de todas las páginas deberían ser iguales al número de visitas, ya que antes o después todas las visitas acaban dejando el website.

La diferencia entre el porcentaje de rebote y el porcentaje de salidas en Google Analytics pues es que el porcentaje de rebote indica cuándo una página fue la primera y la única en visitarse (el usuario se largó a otro sitio web sin ver ninguna otra página) mientras que el porcentaje de salidas indica en qué proporción una página de un sitio web fue la última en verse antes de abandonar el sitio web calculado como porcentaje de los usuarios que visitaron esa página en particular.

En otras palabras, el porcentaje de rebote de una página indica en qué proporción abandonan el sitio web los visitantes que han llegado al website aterrizando en esa página, mientras que el porcentaje de salidas indica en qué proporción abandonan el sitio web en esa página los visitantes que han llegado a esa página desde donde sea, ya sea desde otra página del mismo sitio web o desde otro sitio web sin ninguna relación con el tuyo.

Aparte de a nivel conceptual, hay otra pequeña diferencia entre el porcentaje de rebote y el porcentaje de salidas: cómo se calcula el tanto por ciento que vemos en la columna correspondiente de la interfaz de Google Analytics. Es importante conocer esta diferencia para sacar conclusiones acertadas de nuestras estadísticas web.

El tanto por ciento del porcentaje de rebote no se calcula sobre el total de visitas del sitio web, sino sobre el total de visitas que llegaron al sitio web en esa página concreta. Es decir, cuando esa página ofició de “landing page” o de “página de aterrizaje”.

El tanto por ciento del porcentaje de salidas no se calcula sobre el total de visitas del sitio web, sino sobre el total de visitas a esa página concreta, y sin importar de donde procedían. Si tienes un porcentaje de salidas del 70%, es que el 70% de la gente que visita esa página no visita ninguna otra página de tu sitio web. Por ejemplo, si tuviste 8.000 visitas a tu sitio web, y de esas 8.000 visitas hubo 100 que visitaron esa página concreta, significa que 70 de esas 100 visitas salieron del website por esa página. Es decir, no saltaron a ninguna otra página de tu sitio web.

Soporte de CSS en el e-mail

CSS y e-mail

Alguna vez me he referido a las dificultades que presenta el diferente soporte de HTML/CSS por parte de las diferentes aplicaciones de e-mail (tanto standalone como basadas en web) y a la ausencia de un estándar. Por ello va muy bien contar con recursos como la impagable y valiosísima tabla de compatibilidades entre propiedades de CSS y gestores de correo de Campaign Monitor, que ha sido recientemente actualizada. Un recurso fundamental para todos los que realizan e-mailings dentro de sus campañas de marketing online.

Niveles de Page Rank

El Page Rank es uno de los factores que más afecta al posicionamiento en Google. Depende únicamente del número de enlaces que apuntan a una web y de la calidad (del peso que transmiten) de ellos. Hay niveles del 1 al 10, pero la dificultad de pasar de nivel en nivel sube a medida que se sube el nivel, tal y como muestra esta buena infografía:

Niveles de Page Rank

Stavros – la bomba viral de Nokia

Stavros Nokia

Buenísima la campaña online de Nokia para anunciar un evento que tendrá lugar en Roma en Marzo alrededor del Nokia N82. El evento se basa en el concepto de “Arte de la Posición” (“Position Art”), y se trata de dibujar formas artísticas mediante el seguimiento vía GPS de las ruta trazada sobre el mapa.

Para promocionar el evento han ideado a Stavros, un personaje bastante friki, la persona que inventó el Arte de la Posición y que se considera a sí mismo un genio en el Arte de la Posición. Stavros es originario de una deshabitada isla griega, e inventó el Arte de la Posición antes de contar con un receptor GPS, por lo que tuvo que idear su propio sistema GPS. Stavros se pelea a menudo con su vecino Christos, al que le ha hecho alguna jugarreta con su conocimiento del Arte de la Posición, como se ve aquí:

Stavros contra su vecino

Stavros es fuerte, nervioso e inculto y, aunque habla inglés con un fuerte acento griego y a veces se lía él mismo, es capaz de soltar auténticas maravillas con las que uno se descojona de verdad:

– “You’re fired. Again.”

– “My generosity is beyond reason”

– “Remind me to never remember you again”

– “To be a position art genius requires to know the tools required. Without the tools i would just be a genius”

– “Occasionally I too get lost, but always on purpose”

Aunque no se aclara mucho con las redes sociales y se confunde entre Myspace, Facebook y “Facespace”, está en la mayoría de ellas: tiene su página en Facebook, su página en Flickr e incluso su página en Myspace.

Stavros es un auténtica maravilla, su caracterización es perfecta. Parece mentira que el maestro del Position Art no sea casi conocido y que en Youtube no haya ningún video aún sobre él. Al menos se puede consultar su perfil en Ovi, su vídeo en el WOM World y, por supuesto, la web que es la obra maestra de todos los marketing virales jamás producidos por Nokia: theworldismycanvas.com

Excesivo!