Principales beneficios de la consistencia de marca

Principales beneficios de la consistencia de marca

Muchas veces oímos hablar en marketing de la importancia de la consistencia de marca, a menudo sin saber realmente por qué es tan importante. Damos por establecido que los gurús del marketing así lo afirman, y así lo aceptamos. En Internet, al menos en español, parece que no hay ningún recurso en el que se enumeren los beneficios de la consistencia de marca de una manera sistemática, y esto es precisamente lo que intento enmendar en este white paper.

Si os interesa, lo podéis decargar en formato PDF aquí:

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Rediseño de eBay

Muchas veces se dice que el diseño es importante para el éxito de un website. Y lo es, desde luego. Pero otras veces, una idea puede ser tan poderosa como para aunque el diseño sea horrible, tirunfe. Es el caso de eBay, cuyo diseño está totalmente falto de orden, integridad, coherencia y consistencia. Y tampoco es visualmente atractivo, esa es la verdad. Todo lo contrario: es bastante ofensivo a la sensible vista de un diseñador.

Por fortuna, me he dado cuenta de que no soy el único que critica a las majors de Internet por motivos así, al ver el trabajo que ha hecho mi tocayo Andy Rutledge, que ha rediseñado la web de eBay.

Un interesante re-diseño de eBay que pone de manifiesto que incluso webs importantísimas tienen un diseño horroroso, y qué fácil es articular consistentemente los contenidos en un website, de modo que sean comprensibles a un golpe de vista.

Ahora falta Amazon.com, etc.

30 cosas para que te respeten en el 2006…

Estaba pensando, ¿qué hace falta para que te respeten tus colegas al entrar en el nuevo año? Y he llegado a esta conclusión:

1. Tener un blog. Por favor, nunca gratis ni mucho menos en BlogSpot.com o Bitacoras.com como yo tenía antes (por eso me pasé a WordPress).

2. Tener galería de fotos en Flickr

3. Navegar con Flock

4. Tener varios votos a favor en Riffs.com

5. Tener tu lista de la compra en tadalist.com

6. Gestionar tus proyectos de desarrollo web o de programación web en basecamphq.com

7. Escribir utilizando Writeboard

8. Tener un llampante iPod Nano y coger el metro para ir al trabajo… al fin y al cabo vas de cosmopolita, no?

9. Compartir tus documentos en writely.com

10. Haber hackeado un x86 y haberle metido Mac OS X 10.4. Tener los screenshots en Flickr, por supuesto.

11. No tener el Messenger, en su lugar tener Jabber

12. Hablar con Skype

13. Haber participado en Wikipedia, si puede ser aparecer en la discusión para definir de Web 2.0

14. Acudir a debates sobre redes sociales y sobre cultura libre: Blogs, movimiento OpenSource…

15. Tener todos tus contenidos bajo licencia Creative Commons

16. Amar Google por encima de todas las cosas; no odiar ya a Microsoft, ahora toca verles cosas buenas como Live

17. A pesar de ello, burlarte del nuevo Windows Vista

18. Despotricar contra Jakob Nielsen. Adorar a John Hicks

19. Tener lector RSS, por supuesto, y estar sindicado a Wired.com

20. Utilizar Froogle para comparar precios

21. Todas tus páginas validan con el W3C. Las pasas putas para que validen, pero luego puedes fardar con tus amigos

22. Haber comprado algo en eBay y Amazon

23. Saberlo todo sobre CSS2 y sobre las nuevas features de CSS3

24. Tener una web con letras enormes y colores en gradiente, preferiblemente verde alimonado, azul claro, y cantos redondos. Utilizar Trebuchet.

25. Escuchar los podcasts de Punto y Aparte, Comunicando, etc.

26. Compartir tus links con del.icio.us

27. Haber instalado Ubuntu Linux, y poder demostrarlo. En Flickr, of course!

28. Gadgets de obligada posesión: N-Gage 2, Xbox 360, PSP y televisión TDT

29. Odiar DHTML

30. No re-enviar nunca listados chorra como éste. Siempre estás ocupado porque tu página no valida en el W3C!

Google no es todo oro…

Lo siento, adoradores de Google, pero Google también tiene sus shortcomings (sí, ya sé que uso Blogger, ya había caído en eso, pero es por la excelente combinación con mi adorado Flickr.com)

Empezando por el propio buscador, cuyo algoritmo dista mucho de ser aceptable:

– La filosofía del PageRank de que cuántos más enlaces tiene un website mayor PR obtiene es sólo relativamente eficaz. En verdad, suele ser norma no escrita que lo más votado no es siempre lo mejor. Así, por ejemplo, una web con contenido de primer nivel pero que apenas se promociona se hundirá en la miseria, mientras otra con un nivel de contenidos menor pero muy activa en su promoción la superará en la SERP. El PageRank premia la popularidad, y no la calidad. Google debería encontrar fórmulas para evaluar la calidad de un website no por votaciones, sinó por otros criterios.

– El buscador sigue sin entender muchas búsquedas, por lo que una segunda o tercera búsqueda es bastante (demasiado) habitual. Tampoco sugiere, para desambiguar, ninguna propuesta (como sí hacen algunos buscadores, especialmente los de servicios online de datos).

– El buscador no entiende la semántica de las frases, e ignora por completo preposiciones y artículos que muchas veces son vitales (y por ello, en nuestra lengua hablada, utilizamos). Otros buscadores sí entienden la relación que entre dos palabras determina una preposición. Google ignora por completo eso, y sí queremos forzarlo a que lo tenga en cuenta, nos vemos obligados a poner comillas y a quedarnos con una sólo proposición.

– La búsqueda con el criterio tiempo incluido da pena. En Internet, un ecosistema en que la información se genera a una velocidad de vértigo, poder acceder a la información más reciente es fundamental. Google pasa olímpicamente y si buscas información sobre temas en que la fecha importa, te seguirá entregando siempre el más popular, aunque sea de 1998.

– Los resultados de la búsqueda no pueden ordenarse (sorting) por fecha de publicación, ni por PageRank (asumiendo que fuera útil), ni siquiera por idioma aunque Google sí sabe en qué idioma está escrito algo.

– Tampoco está apenas personalizado. Por personalizado quiero decir que Google al final sepa cuáles son tus intereses, y que, en caso de que una palabra o nombre relacionarse con muchas cosas (por ejemplo, Apple con manzanas, o Apple con la empresa) prime aquellos resultados que, por tu historial, estén más cerca de tu núcleo de interés (utilizando folksonomías, por ejemplo)

– Finalmente, hay otras cosas en que otros buscadores lo superan, no hay drag and drop como sí tiene el A9.com de Amazon, ni hay apenas historial, ni marcadores, etc.